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近段时间,一则关于程序员在某开发平台揭露“996公司名单”一事引起了大家的关注。

我们设计的办公桌,还是塑造我们的办公桌?

2018/06/25 | 宿亮| 阅读次数:2867| 收藏本文

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我坐在隔间里开始写这篇文字。当我起身去打印室取文件时,看到与自己的隔间类似的无数小空间装在一个大空间中,一台台电脑屏幕在小空间中露出头,好像是潜望镜的物镜在窥看外面的动静;与在隔间中办公的状况不同,我的妻子服务于一家互联网企业,每周只需要去写字楼上班两天,其余时间她完全可以决定在自家的床边桌或是楼下的咖啡馆移动办公。

就工作而言,我们处于不同的空间存在;就日常而言,我们采取不同方式生活。就像尼基尔·萨瓦尔刚刚出版中文版的这本《隔间》中所说的:“改变办公桌,意味着改变工作者存在于世界的整个方式。”

人是生而自由的,却无所不在隔间之中——对于大多数办公室职员而言,把一生大把的美好年华消耗在写字楼的隔间里,可能是他们无从改变的宿命。有人说隔间是办公室职员上升的阶梯,也有人说隔间是禁锢人性的牢笼——隔间,或者说办公室,无疑是当代都市白领最为集中的场合。美国作家尼基尔·萨瓦尔的《隔间》是一部有关隔间的小书,隔间从何而来,隔间有着怎样的历史,隔间与办公室职员有着怎样的关系,隔间的未来会是什么样的……我们均能在这本小书中找到出人意表的答案。

“能做996是一种巨大的福气,这是我们修来的福报。很多人想996都没有机会,你去想一下没有工作的人,想一下公司明天可能要关门的人。”关于996工作制的讨论在马云表达这一观点后,达到了前所未有的高度。

解放生产的隔间办公室

这本书的英文标题是《Cubed》,中文翻译为《隔间》,准确体现了这本书所描绘的办公场所。“Cubed”也可理解为动词。它或是一种被动语态,说明的是白领阶层被办公场所塑造的过程,办公的“隔间化”也是对白领的“隔间化”,直接塑造了几代人的工作状态;它也可以是一个动词的过去时态,展示工作场域经历的一种形态,而这种一度统治型的形态已经随着当代社群文化的变迁开始动摇,渐渐变成过去。

是什么推动了“隔间化”?又是什么导致隔间渐行渐远?答案是人类释放生产力的迫切愿望。

传统意义上,职业和工作场合紧密相关。卖包子的孙二娘就应该出现在笼屉和蒸汽充盈的厨房、钻研活字印刷的古腾堡就应该出现在带有浓重油墨味道的印刷工坊。他们掌握着供给和分配,推动社会齿轮的运转。

无论这种工匠式的社会有怎样锲而不舍的精神,这种传统方式在现代看来都带有效率低下的弊端,无法让生产力极度释放。随着商业的发展,出现了封闭式的办公室,进而又出现了半开放和开放式的隔间。就像萨瓦尔书中所讲的那样,电话和打字机的发明让隔间办公成为一种可能和必要,给公司化的商业世界添了一把柴。

办公场域的变化为女性大规模地进入职场提供了方便,也就出现了“职业女性”这种与办公室密切相关的名词。这种变化最初可能源于战争中的生产力匮乏,却也让生产力得到“跃迁式”的提升,即便男人们从战场归来,也无力逆转这种趋势,使人类终于在生产力意义上“去性别化”。就好像始于福特的工厂生产线,在一定程度是实现了“去个性化”,保证整齐划一的生产力和生产效率。

然而,个性终究是无法抹去的,否则就会变成卓别林在《摩登时代》里神经质的样子。而“去性别化”可能有助于释放生产力,但它不性感、不美,同样与人性的本质相悖。这才是为什么办公室会流传那些所谓的风流韵事、“办公室恋情”的八卦。因为违背那些僵硬的规则才是人性的本能。

或许有人认为,隔间创造了透明开放的环境,充分利用了空间。不过,隔间的设计远非完美,就像萨瓦尔在书中所说:“组织越透明,个人越封闭;空间越高效,个人越低效。”

在现实中,隔间是不断受到批判和反思的空间概念,也是不断演变的办公场域。而这种变化的根源还是社会对生产力的痴迷。

《隔间》中提到,由于互联网永不下线的状态和鼓励自发性的特征,新式的办公场所对娱乐性有着压倒一切的重视,营造一种“兄弟会般的气氛”,试图以舒适的方式吸引人才、提升创造能力。

看来,办公室的形态将如何变化,取决于经济对释放生产力的要求;而这种要求将通过具象的形态来塑造工作和从事工作的人。

在萨瓦尔看来,办公室的起源应该是与文书工作的开端密切相关的,自从人类有了从事书写以及系统保存文件的能力,办公室便应运而生,只是那时尚没有办公室这个名称而已,而办公室的格局也是五花八门,并不存在一个固定的模式。早期的办公室其实更应该被称作账房,办事员所从事的是一些与书写相关的工作,办事员非但不是一个独立的群体,他们甚至还要身兼数职。办公室的真正兴起是在工业革命之后,几乎就在一夜之间,出现了许许多多亟待填补的行政岗位,办事员开始越来越多,各个公私单位也不得不腾出大量的房间充当专门的办公室,作为办事员日常办公的场所。到十九世纪中期,办事员已经成为美国上升速度最快的群体。

996工作制,它是指工作日早9点上班,晚上9点下班,中午和晚上休息1小时,总计10小时以上,并且一周工作6天的工作制度。这种工作制也被许多互联网公司号称其是具有现代竞争力的办公室文化。

办公室的科层制载体

看到隔间的第一印象,是整齐划一。

这种整齐划一的效用超出了释放生产力本身,它重塑了社会这个大机器的运转方式。从形式上看,不少室内设计继承了工效设计师弗雷德里克·泰勒的衣钵,把同样级别的职员设计在相同的隔间里,和他们的上级、下级的工作场域相区分。

这种空间上的划分自然形成了科层结构。这种结构有工业化的简洁,一目了然。一个人坐在那里就会被贴上某种标签,接受某一种尊重,享受某一种待遇。这种结构更是一种虚妄的幻想,目之所及,似乎是可以到达的奖励、升迁和成功。用座位的结构捕捉人心最细微动态,并把这种动态变化和对生产力的追求放在一起。

就像萨瓦尔在《隔间》中所说的,“白领的故事就是有关自由和升迁承诺的故事,只不过这自由和升迁的承诺一次又一次地没被兑现。”

这种虚妄的幻想反映在现实中是一种无望的官僚体系,给隔间中的白领带来的是压抑、逃避和释放。

《隔间》提到了美国讽刺漫画“呆伯特”。故事在隔间、会议室、茶水间这些现代办公室常见的场域发生,时常讲述一些“老板难见,秘书难缠”“办公室隔间大叛逃”“电脑健身操”之类的段子。这一系列漫画最早出版于1989年,体现了在“隔间人生”中无奈的释放。人类的故事都是相似的,2006年,中国出现了“张小盒”的动漫形象,那个方方正正的脑袋更是直接反映了隔间的样子。

萨瓦尔在《隔间》序言开篇就描述了白领在巨大精神压力下反叛。他们用文件甩砸同事、把电脑搬起来扔向角落、用木棍愤怒地敲打复印机。看上去,这段办公室监控视频的描述完全可以放在任何一个大型行为艺术展览上展出,一点也不违和。这似乎有一点讽刺,因为这种压力的释放原本是人类正常的本能,而在无处安放个性的隔间中永不休止的默默工作,似乎才是一种现代独特的行为艺术。

这就好似尼采对现代性的批判。他把现代社会那些被条条框框限制着的个体称之为相互撕磨的牛羊,过着“畜群”一般的生活。难道不是这样吗?俯瞰隔间,那一块块的四方形状就像是白色的田地,在田地里活动的白领们自然就是在放牧人生,期待着到更大、更肥沃的田地里,继续……放牧。

从这个意义上看,无论是叫“扁平化”,还是灵活办公,新式的办公模式中逐步放弃了隔间、办公室。这种改变基于新的技术,突出个性化和自由。但只要新模式的目的没有发生质变,用压抑个性来释放生产力,或是用张扬个性来释放生产力,其结果会有很大的不同吗?

萨瓦尔在书中给出一个开放式的结局。他认为,这需要看这种办公新模式能否让人们真实可靠地行使“自主权”,能够让办公空间真正属于自己。

在办公室蓬勃发展之初,办事员迅速取代旧经济体系中的工匠和小农,一举成为资本主义世界中后劲十足的潜力股,而办公室,则被看作他们通往统治阶级的中转站。的确,办事员处境优越,前程远大,他们意气风发地来到办公室工作,各种关于资产阶级的美言,是他们努力进取的目标;各种关于稳步爬升的承诺,是他们对未来的期盼。今天在这间狭小的办公室里工作,说不定明天就登上人生的巅峰——对于他们来说,在办公室工作不是负担,而是自由,是重回天堂之路。

办公室文化已成为目前现代社会最主要的工作场所文化。而办公室,往往也被许多人看作是他们通往“统治阶级”的中转站。也许今天在这间狭小的办公室里工作,说不定明天就登上了人生的巅峰。

隔间消失便意味着自由?

《隔间》是一本颇受好评的社会历史着作,也是近年来非虚构作品中有料、有趣和有想法的一部。这也是一本关于“美国梦”的着作,它讲述了白领阶层如何随着美国写字楼不断在城市上空延展而出现、崛起、幻灭。他们的梦想和现实是关于那个20世纪主导国家沉浮的最佳注脚。

不过,在中国语境下阅读这些着作会有一种疏离感。倒不是因为书中描述的内容与中国现实无关,而是因为我们生活在一种环境飞速变换的时代和世界。在这种变换中,这些主题如同白驹过隙,从眼前一晃而过。

当代中国,从商店柜台,到大型卖场,再到无人超市,这样的变化只需要短短的几十年。

今天在隔间中讨论如何设计网站版式的人,明天就在咖啡馆里研究短视频的风口还能持续多久。这就好像是一场巨大的社会实验,把海量的内容压缩到短短的时间轴上。时间点之短、节奏之快,好像没人来得及思考。

在我撰写这篇文字的隔间里,抬头能够看到团队领导在角落里的那个隔间。尽管与我类似的职员只有习惯位置、没有固定位置,但团队领导的角落位置却是排他的。这个看似不需要思考或理所当然的现象,却是《隔间》一书主要讨论的问题之一,也就是为什么角落里的办公室、办公位被视为“成功的徽章”,这与人类对于私密性的追逐有什么关系。

而在我妻子工作的团队中,她的老板就是智能手机社交软件上那个显示未读通知的红色小球。但是,这就意味着她就拥有了工作中的“自主权”吗?还是这种工作方式正是为了最大可能提高生产力的现代需要?

就像我和妻子完全不同的工作场域和状态那样,决定这种差别的内在逻辑就活生生地展现在我们的面前,但大多数人或许没有看到眼前这种难得的对比和分析时机,只是把这种状态视作多元化、视作理所当然。而这本《隔间》正是一个善意的提醒,让我们意识到解读生活的重要性。

就好像霍尔在阐述那个着名的“空间关系学”时所说的:“人类及环境参与彼此的塑造过程,人类现在确确实实创造着自身所生存的整个世界……一想到我们对人类的理解是如此之少,再看看上述这个想法就着实令人害怕。”

不过,尽管办公室工作的确有着许多难以尽述的优势,但它同样因其一成不变的工作方式以及钩心斗角的办公室政治而饱受诟病。从人类进入办公室的第一天起,办公室就被那些喜欢冷嘲热讽的人们描绘成一个令人窒息的盒子,而聚居在这个盒子中的办事员,则更像是一群处于亚健康状态的病秧子。更令人反感的是他们自以为是、矫揉造作的做派,以及他们虚伪、贪婪、狡猾的处事方式,他们时刻迎合老板的情绪,讨好奉承到奴颜婢膝的地步,而他们对待同事则是彼此嫉恨、相互拆台,通过打压对方来博取上位。

这本《隔间:办公室进化史》讲述的就是这段历史,这段办公室文化成为主流的工作场所文化的历史,它也是一部从坐在办公桌边上感受社会变迁的人的视角窥视到的历史。办公室到底是怎么出现的,白领的办公室是否只有光鲜亮丽?未来我们办公室形式更自由,我们也会相应拥有真正的“自主权”吗?《隔间:办公室进化史》都能为你提供一个思考的视角。

女职员进入职场,是办公室进化史上的一件大事。办公室建立伊始是排斥女性加入的,在工业革命之前,乡村需要更多的劳力,家庭式农场为女性提供了充足的工作,然而随着工业革命的到来,机器生产逐渐取代了家庭作坊,女人们变得无所事事,去城里办公室工作就成为她们无法拒绝的选择。尤其让老板们喜出望外的是,女人拿着900美元的年薪,却比她们拿着双倍年薪的男性同事干更多的活,完成得更为出色。而女性的加入也使办公室里弥漫着一股魅惑的气氛,办公室恋情越来越多,但无论如何,办公室毕竟为女性提供了机遇,让世间的男男女女有机会相遇——即便是以不平等的身份相遇,也远远好过与外界隔绝的家庭世界。

人生而自由,为何要被996所束缚

办公室历史上发生的另外一些大事,则是与科技的发明与进步分不开的——1860年,钢铁框架使建筑可以盖得更高;1870年,液压电梯进一步助长了楼高;1874年,打字机问世;1876年,电话诞生……这些变革直接促成了现代办公室核心的形成。办公室究竟孰优孰劣,目前仍无定论,但我们毕竟从中看到了美国商业世界的成熟,看到了人类为摆脱枷锁而付出的努力——站在这个角度上说,萨瓦尔的《隔间》并不局限于办公室的历史,他其实是借办公室提醒我们反思工作的方式和意义,如何在尺方的隔间内开拓自己的天地,活出更加自由的人生。

本文节选自《隔间:办公室进化史》

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标题系编者自拟

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“办公室” 到底从哪里来的

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巴尔扎克说过“幸福没有历史”,办公室也没有。社会学家C.赖特·米尔斯说:“白领蹑手蹑脚地来到了这个世界。”白领工作的地方也同样悄无声息。而其他诸如工厂等工作场所,来到世界的时候可是伴随着咣当声和鸣笛声的,动静颇大;独独办公室毫无声响。到了20世纪中期,也就是米尔斯写作《白领》这本书(时至今天,该书仍旧是系统详尽阐述这个主题的唯一一本书 )的时候,办公室里的男男女女几乎是美国劳动力市场中最大的组成部分。然而,办公室到底从哪里而来,这依然是一个谜。或许是太乏味平常了吧,所以大家都觉得没什么好认真研究的。

人们最初是在19世纪中期注意到了办公室。最初这些地方被称作账房,跟几百年前意大利经贸商人的办公室没什么区别。这些地方小而舒适,或者起码是小的吧。“斯克鲁奇2账房的门总是开的,为了能随时监视办事员的工作。可怜的办事员待在一个油箱似的阴暗小房间里,誊写着信件。”人们意气风发地来到这里工作,等到走出这油箱般的地方时,早已佝偻萎缩。在这油箱般的地方,那么多的劳动却好像只生产出了文件。最初的时候,人们并不觉得办公室是必需的。商贸是高贵的,惊险刺激:商贸是场探险,它能带领人们走向富贵、繁荣。

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